“凡是對韶關老百姓有利的事，對韶關發展有利的事，只要不違法不違規，就不能說不行、要說怎么辦”。近日，市委常委會傳達學習貫徹習近平總書記視察廣東重要講話重要指示精神和省委有關部署要求的會議精神在乳源掀起討論熱潮。
整合提升出對策，項目落地“零障礙”
近年來，乳源始終堅持抓項目就是抓發展、謀項目就是謀未來的鮮明導向，在各有關單位合力推動下，全縣重大項目建設整體上進展順利，2023年安排重點項目69個，一季度完成投資7.2億元，成功申報專項債券項目17個、總投資287.1億元。但仍然存在協調服務脫節、要素保障不足等影響和制約重大項目建設的問題“障礙”。
破障礙，為項目建設謀便利。乳源發改局按照縣委縣政府工作部署，從根源抓起，在現有的重大項目謀劃、前期工作推進、并聯審批和容缺辦理等工作機制基礎上，緊扣項目建設的關鍵環節，整合制定了以項目全生命周期服務管理為流線的《乳源瑤族自治縣重大項目無障礙落地保障服務工作機制實施方案》（以下簡稱《方案》）。《方案》是貫徹落實好“百縣千鎮萬村高質量發展工程”，響應市委市政府“不能說不行，要說怎么辦”的具體體現，致力于掃清項目啟動至建成投產過程中制約建設的“障礙”，舉全縣之力打一場優化營商環境的突破戰、攻堅戰、持久戰，以營商環境的大提升激發高質量發展新動力。
“即將實施的無障礙施落地機制，有三大顯著特點。在工作范圍上實現政府投資及招商引資等重大項目全覆蓋；在工作目標上力爭實現今年69個重點建設項目在6月底前90%實現開工建設；在工作方式上根據重大項目推進過程動態變化的特點，全方位跟蹤，全過程跟進，實現項目全生命周期服務，掃清落地“障礙”。乳源發改局局長歐先鳳介紹到。
與以往哪堵通哪不一樣的是，《方案》函括項目全生命周期服務管理，按照項目推進的先后順序細化整合項目謀劃落地銜接、流程優化管理、審批事項代辦服務、問題梳理、調度協調、要素保障、并聯+容缺審批、促進投資納統、落地投產跟蹤服務和結果運用等十大機制，實現工作閉環。《方案》的出臺將進一步優化服務重大項目的效能，加快高質量發展的前進步伐。
“把串聯服務升級為并排服務，以要說怎么辦的態度，當好企業的‘服務員’，讓更多大項目、好項目無障礙落地實施，撐起乳源高質量發展‘脊梁’。”乳源縣委書記陳大川強調。
主動靠前強作為，精準服務“零距離”
“起步就是沖刺、開局就是決戰”，“逆水行舟，不進則退”，獲得2022年度韶關營商環境“紅黑榜”榜首的乳源在持續優化營商環境上絲毫未曾放松，在全面優化政務環境、市場環境、司法環境上發力，以市場主體需求為導向，打出常態化政企溝通、提升政務服務效能等“組合拳”，厚植優質營商環境“土壤”。
“確實很方便，還很智能！越來越多業務在鎮里面都能辦了。”剛從一六鎮便民服務中心辦完個體工商戶登記的張先生表示。近年來，乳源緊盯標準化、規范化、便利化和數智化的“四化”便民服務中心標準，持續深化“放管服”改革，讓群眾在“家門口”就可以享受相關政務服務，開啟“秒辦”模式。2023年3月，一六鎮便民服務中心獲評韶關市第二屆鎮級標桿培育便民服務中心。
服務到心坎，突出“常”字做文章。乳源通過建立政企之間協商對話渠道，以“座談面對面+一線工作+要素精準化+服務貼心化”的模式對企業進行全覆蓋服務，常態化研究解決企業生產經營中遇到的問題，打好服務企業“乳源牌”。2023年第一季度，各部門走訪企業200余次，收集企業困難、項目瓶頸等近70個問題，回復率100%。
全力打造具有吸引力、創造力和競爭力的營商環境高地，讓企業引得來、留得住、發展好，讓群眾辦事更便捷、更高效、更滿意，是乳源不懈追求的目標。春風正勁好揚帆，星光不負趕路人，乳源正以“比學趕超、賽龍奪錦”的奮斗姿態朝著走在全國少數民族自治縣前列的目標邁進。
