一、 本月受理情況
2019年11月1日至30日，乳源瑤族自治縣12345政府熱線受理各類訴求件262件。其中投訴類240件，咨詢類14件，建議類8件。不存在超期回復(fù)現(xiàn)象，按時(shí)辦結(jié)率為100%。未出現(xiàn)紅、黃牌現(xiàn)象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政府熱線受理工單共涉及30個(gè)單位，其中東坪鎮(zhèn)3件，洛陽(yáng)鎮(zhèn)7件，大橋鎮(zhèn)15件，乳城鎮(zhèn)18件，必背鎮(zhèn)3件，大布鎮(zhèn)9件，游溪鎮(zhèn)2件，一六鎮(zhèn)6件，桂頭鎮(zhèn)14件，市場(chǎng)監(jiān)督管理局20件，教育局3件，生態(tài)環(huán)境局36件，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局34件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局24件,文化廣電旅游體育局2件，林業(yè)局1件，公路局2件，衛(wèi)生健康局4件，公安局27件，消防大隊(duì)2件,開(kāi)發(fā)區(qū)1件,水務(wù)局1件，銀源公司5件，交通運(yùn)輸局9件，自然資源局4件，人力資源和社會(huì)保障局3件，供電局4件，縣政府辦1件，信訪局1件，醫(yī)療保障局1件。
三、 熱點(diǎn)問(wèn)題
1、 居民投訴建筑施工工地噪音擾民;
2、農(nóng)村拆除泥磚房事宜.
