一、本月受理情況
2020年5月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政府熱線受理各類(lèi)訴求件301件。其中投訴類(lèi)262件，咨詢(xún)類(lèi)25件，建議類(lèi)9件,舉報(bào)類(lèi)5件。不存在超期回復(fù)現(xiàn)象，按時(shí)辦結(jié)率為100%。未出現(xiàn)紅、黃牌現(xiàn)象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政府熱線受理工單共涉及31個(gè)單位，其中東坪鎮(zhèn)9件，洛陽(yáng)鎮(zhèn)5件，大橋鎮(zhèn)19件，乳城鎮(zhèn)28件，必背鎮(zhèn)5件，大布鎮(zhèn)7件，游溪鎮(zhèn)5件，一六鎮(zhèn)7件，桂頭鎮(zhèn)27件，市場(chǎng)監(jiān)督管理局20件，教育局8件，生態(tài)環(huán)境局12件，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局38件，林業(yè)局2件，衛(wèi)生健康局4件，稅務(wù)局3件，公安局52件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局4件,交通局7件，自然資源局11件，人社局8件，行政服務(wù)中心1件，消防大隊(duì)1件，水務(wù)局2件，供電局2件，電視臺(tái)1件，銀源公司2件，民政局2件，文廣旅體局7件，統(tǒng)戰(zhàn)部1件，工信局1件。
三、熱點(diǎn)問(wèn)題
1、乳源縣房屋違建問(wèn)題;
2、乳源縣環(huán)境問(wèn)題。
