一、本月受理情況
2020年7月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政府熱線受理各類訴求件407件。其中投訴類368件，咨詢類20件，建議類14件,舉報類1件。不存在超期回復現象，按時辦結率為100%。未出現紅、黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政府熱線受理工單共涉及43個單位，其中東坪鎮7件，洛陽鎮4件，大橋鎮18件，乳城鎮38件，必背鎮7件，大布鎮15件，游溪鎮9件，一六鎮30件，桂頭鎮24件，市場監督管理局39件，民政局3件，教育局9件，生態環境局21件，住房和城鄉建設管理局60件，林業局8件，文廣旅體局5件，衛生健康局8件，稅務局2件，公安局37件，發改局2件，農業農村局2件,交通局10件，自然資源局7件，人社局4件，水務局1件，供電局5件，電視臺1件，政府辦2件，縣紀委2件，乳陽林業局1，縣法院1件，明源公司1件，公路事務局3件，銀源公司9件，郵政局1件，南水湖濕地公園1件，縣統戰部1件，司法局1件，醫保局1件，團縣委1件，組織部2件，扶貧辦1件，工信局3件。
三、熱點問題
1、乳源縣鄉村道路問題;
2、乳源縣農村房屋拆遷問題。
