一、本月受理情況
2021年5月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政府熱線受理各類訴求件387件。其中投訴類352件，咨詢類17件，建議類11件,舉報類7件。按時辦結率為100%，未出現(xiàn)紅黃牌現(xiàn)象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政府熱線受理工單共涉及34個單位，其中東坪鎮(zhèn)8件，洛陽鎮(zhèn)5件，大橋鎮(zhèn)15件，乳城鎮(zhèn)32件，必背鎮(zhèn)2件，大布鎮(zhèn)9件，預警2件，游溪鎮(zhèn)7件，一六鎮(zhèn)14件，預警2件，桂頭鎮(zhèn)18件，市場監(jiān)督管理局28件，民政局1件，教育局11件，預警4件，生態(tài)環(huán)境局19件，住房和城鄉(xiāng)建設管理局49件，林業(yè)局3件，文廣旅游局10件，衛(wèi)生健康局17件，預警1件，稅務局3件，公安局56件，預警3件，發(fā)改局1件，農業(yè)農村局4件，交通局5件，自然資源局10件，人社局23件，水務局1件，供電局7件，政府辦2件，公路局5件，縣紀委1件，明源國資公司1件，銀源公司12件，司法局2件，消防大隊1件，工信局5件。
三、熱點問題
1、乳源縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)征地補償問題；
2、乳源縣噪音擾民問題；
3、乳源縣民生消費問題。
四、窗口投訴問題
民政窗口
