一、本月受理情況
2021年6月1日至30日，乳源瑤族自治縣12345政府熱線受理各類訴求件456件。其中投訴類419件，咨詢類14件，建議類19件,舉報類4件。按時辦結率為100%，未出現紅黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政府熱線受理工單共涉及36個單位，其中東坪鎮7件，預警1件，洛陽鎮8件，大橋鎮23件，乳城鎮29件，必背鎮4件，預警1件，大布鎮10件，預警2件，一六鎮18件，預警2件，桂頭鎮21件，市場監督管理局40件，預警1件，民政局1件，教育局46件，預警2件，生態環境局14件，住房和城鄉建設管理局47件，林業局2件，文廣旅游局3件，衛生健康局32件，預警2件，稅務局6件，公安局44件，預警2件，農業農村局1件，交通局17件，自然資源局12件，人社局21件，社保中心4件，水務局3件，供電局5件，法院3件，政府辦1件，公路局6件，銀源公司13件，行政服務中心1件，消防大隊4件，司法局1件，醫療保障局2件，工信局5件，縣組織部1件，婦聯1件。
三、熱點問題
1、乳源縣養殖污染問題；
2、乳源縣高級中學端午假期問題；
3、乳源縣粵康碼顯示問題。
四、窗口投訴問題
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