一、本月受理情況
2021年8月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政府熱線受理各類訴求件605件。其中投訴類553件，咨詢類16件，建議類33件,舉報類3件。按時辦結率為100%，未出現紅黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政府熱線受理工單共涉及38個單位，其中東坪鎮22件，預警7件，洛陽鎮7件，大橋鎮42件，乳城鎮33件，必背鎮2件，大布鎮13件，預警2件，游溪鎮8件，一六鎮21件，預警7件，桂頭鎮52件，市場監督管理局63件，預警3件，教育局14件，生態環境局51件，住房和城鄉建設管理局67件，林業局1件，文廣旅游局9件，衛生健康局26件，稅務局2件，公安局61件，預警1件，發改局1件，交通局15件，預警2件，自然資源局16件，預警4件，人社局27件，預警1件，社保中心7件，水務局1件，供電局3件，縣政府辦2件，法院3件，公路局2件，銀源公司9件，大峽谷管理處10件，行政服務中心1件，消防大隊7件，司法局1件，應急局1件，醫療保障局1件，工信局2件，天井山林場1件，中國人民銀行1件。
三、熱點問題
1、乳源噪音擾民問題。
