一、本月受理情況
2021年9月1日至30日，乳源瑤族自治縣12345政務服務便民熱線受理各類訴求件547件。其中投訴類510件，咨詢類9件，表揚類1件，建議類24件,舉報類3件。按時回復率為100%，未出現紅黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政務服務便民熱線受理工單共涉及39個單位，其中東坪鎮11件，預警6件，洛陽鎮10件，大橋鎮27件，預警1件，乳城鎮41件，必背鎮2件，預警2件，大布鎮18件，預警3件，游溪鎮4件，一六鎮30件，預警6件，桂頭鎮52件，預警2件，市場監督管理局37件，預警2件，教育局26件，生態環境局47件，預警7件，住房和城鄉建設管理局67件，林業局6件，文廣旅游局7件，衛生健康局16件，稅務局3件，公安局45件，預警1件，殘聯1件，交通局12件，預警1件，自然資源局15件，預警1件，人社局11件，社保中心1件，水務局1件，供電局5件，縣政府辦4件，縣紀委1件，法院4件，明源國資公司2件，公路局2件，銀源公司10件，大峽谷管理處15件，信訪局2件，行政服務中心1件，消防大隊3件，應急局1件，醫療保障局3件，工信局3件，天井山林場1件。
三、熱點問題
1、乳源縣農田灌溉用水的問題。
