一、本月受理情況
2021年12月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政務服務便民熱線受理各類訴求件547件。其中投訴類506件，咨詢類11件，建議類21件,舉報類9件。按時回復率為100%，未出現紅黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政務服務便民熱線受理工單共涉及42個單位，其中東坪鎮22件，洛陽鎮8件，大橋鎮33件，預警1件，乳城鎮48件，必背鎮7件，預警1件，大布鎮13件，預警4件，游溪鎮12件，一六鎮20件，預警3件，桂頭鎮32件，市場監督管理局74件，民政局2件，教育局11件，預警2件，生態環境局9件，預警2件，住房和城鄉建設管理局63件，林業局4件，文廣旅游局10件，衛生健康局7件，稅務局11件，公安局43件，預警3件，農業農村局3件，交通局13件，預警4件，自然資源局17件，預警5件，人社局20件，預警2件，社保中心8件，水務局1件，供電局4件，機關事務局1件，縣政府辦5件，乳陽林業局2件，法院3件，明源國資公司1件，銀源公司14件，南水濕地公園1件，統戰部7件，大峽谷管理處7件，預警4件，行政服務中心1件，消防大隊1件，司法局2件，應急局1件，醫療保障局1件，工信局4件，中國人民銀行1件。
三、熱點問題
1、乳源瑤族自治縣供水問題
