一、本月受理情況
2022年3月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政務服務便民熱線受理各類訴求件568件。其中投訴類505件，咨詢類19件，建議類41件,舉報類3件。按時回復率為100%，未出現紅黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政務服務便民熱線受理工單共涉及42個單位，其中東坪鎮8件，洛陽鎮6件，大橋鎮31件（預警1件），乳城鎮49件，必背鎮12件，大布鎮14件，游溪鎮25件，一六鎮19件，桂頭鎮31件(預警1件)，市場監督管理局38件，民政局1件，教育局31件，生態環境局10件，住房和城鄉建設管理局69件，林業局2件，文廣旅游局3件，衛生健康局46件，公安局57件（預警1件），發改局5件，農業農村局3件，交通運輸局10件（預警1件），自然資源局14件，人社局16件，社保中心11件，水務局1件，供電局10件，電視臺1件，縣政府辦4件，縣紀委1件，法院2件，明源國資公司4件，公路局2件，銀源公司10件，統戰部2件，大峽谷管理處1件，消防大隊2件，應急局3件，醫療保障局3件，工信局7件，政數局1件，統計局1件，退役軍人事務局2件。
三、熱點問題
1、疫苗接種、核酸檢測記錄顯示不及時問題
