一、本月受理情況
2022年10月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政務服務便民熱線受理各類訴求件706件。其中投訴類623件，咨詢類15件，求助類1件，建議類60件,舉報類7件。按時回復率為100%，未出現紅黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政務服務便民熱線受理工單共涉及43個單位，其中東坪鎮20件，洛陽鎮15件，大橋鎮34件，乳城鎮72件，必背鎮3件，大布鎮21件，游溪鎮5件，一六鎮26件，桂頭鎮32件，市場監督管理局16件，民政局1件，教育局13件，生態環境局14件，住房和城鄉建設管理局115件，林業局3件，文廣旅游局25件，衛生健康局108件，開發區1件，稅務局4件，公安局68件，發改局1件，殘聯1件，農業農村局8件，交通運輸局19件，自然資源局8件，人社局9件，社保中心4件，水務局2件，供電局2件，縣政府辦1件，乳陽林業局1件，法院6件，明源國資公司1件，銀源公司13件，統戰部3件，行政服務中心1件，消防大隊21件，司法局1件，應急局1件，醫療保障局3件，政數局1件，中國人民銀行1件，政法委1件。
三、熱點問題
1、乳源縣嘉樂風景園工地噪聲擾民
2、乳源縣核酸檢測問題
