一、本月受理情況
2022年11月1日至30日，乳源瑤族自治縣12345政務服務便民熱線受理各類訴求件673件。其中投訴類564件，咨詢類31件，建議類72件,舉報類6件。按時回復率為100%，未出現紅黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政務服務便民熱線受理工單共涉及39個單位，其中東坪鎮12件，洛陽鎮19件，大橋鎮36件，乳城鎮80件，必背鎮2件，大布鎮15件，游溪鎮5件，一六鎮33件，桂頭鎮46件，教育局13件，生態環境局21件，住房和城鄉建設管理局92件，林業局6件，文廣旅游局8件，衛生健康局122件，開發區3件，稅務局1件，公安局61件，發改局1件，農業農村局1件，交通運輸局16件，自然資源局7件，人社局15件，社保中心8件，水務局3件，供電局1件，縣政府辦3件，乳陽林業局1件，法院2件，明源國資公司1件，公路局1件，銀源公司13件，統戰部2件，消防大隊7件，醫療保障局5件，工信局2件，政數局6件，財政局1件，中國人民銀行2件。
三、熱點問題
疫情防控健康碼紅黃碼申訴轉碼問題
