一、本月受理情況
2022年12月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政務服務便民熱線受理各類訴求件715件。其中投訴類582件，咨詢類34件，建議類84件,舉報類15件。按時回復率為100%，未出現紅黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政務服務便民熱線受理工單共涉及40個單位，其中東坪鎮2件，洛陽鎮11件，大橋鎮65件，乳城鎮81件，必背鎮2件，大布鎮13件，游溪鎮14件，一六鎮34件，桂頭鎮57件，市場監管局10件，民政局2件，教育局11件，生態環境局14件，住房和城鄉建設管理局89件，林業局4件，文廣旅游局7件，衛生健康局156件，開發區1件，稅務局3件，公安局50件，發改局1件，農業農村局2件，交通運輸局14件，自然資源局12件，人社局7件，社保中心12件，供電局4件，廣播電視臺1件，縣政府辦1件，法院4件，明源國資公司2件，銀源公司11件，統戰部1件，消防大隊7件，司法局1件，應急局2件，醫療保障局2件，工信局1件，組織部1件，中國人民銀行3件。
三、熱點問題
大橋鎮均容村委會蒼背村要求政府開通消防通道問題
