一、本月受理情況
2023年2月1日至28日，乳源瑤族自治縣12345政務服務便民熱線受理各類訴求件508件。其中投訴類446件，咨詢類10件，建議類44件,舉報類8件。按時回復率為100%，未出現紅黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政務服務便民熱線受理工單共涉及39個單位，其中東坪鎮8件，洛陽鎮9件，大橋鎮23件，乳城鎮75件，必背鎮1件，大布鎮16件，游溪鎮3件，一六鎮21件，桂頭鎮42件，市場監管局4件，教育局16件，生態環境局13件，住房和城鄉建設管理局73件，林業局3件，文廣旅游局18件，衛生健康局18件，稅務局3件，公安局77件，殘聯1件，交通運輸局12件，自然資源局11件，人社局12件，社保中心12件，醫療保障局1件，水務局5件，供電局3件，銀源公司9件，廣播電視臺2件，縣政府辦2件，組織部1件，乳陽林業局1件，法院3件，公路局1件，統戰部2件，大峽谷管理處1件，消防大隊2件，工信局2件，退役軍人事務局1件，審計局1件。
三、熱點問題
商業和施工噪音擾民問題
