一、本月受理情況
2023年11月1日至30日，乳源瑤族自治縣12345政務服務便民熱線受理各類訴求件681件。其中投訴類575件，咨詢類49件，求助2件，建議類44件,舉報類11件。按時回復率為100%，未出現紅黃牌現象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政務服務便民熱線受理工單共涉及42個單位，其中東坪鎮11件，洛陽鎮6件，大橋鎮51件，乳城鎮113件，必背鎮8件，大布鎮11件，游溪鎮15件，一六鎮27件，桂頭鎮64件，市場監管局5件，教育局19件，生態環境局乳源分局18件，住房和城鄉建設管理局85件，林業局3件，文廣旅游局12件，衛生健康局18件，開發區1件，稅務局7件，公安局99件，農業農村局4件，交通運輸局6件，自然資源局9件，人社局27件，社保中心7件，醫療保障局5件，水務局2件，供電局4件，銀源公司19件，縣政府辦2件，信訪局1件，乳陽林業局1件，法院6件，明源公司3件，公路局1件，南水濕地公園1件，應急管理局1件，工信局1件，天井山林場1件，總工會1件，財政局1件，退役軍人事務局1件，代建中心1件。
三、熱點問題
1、乳源縣廣場舞和唱歌擾民問題
2、乳源縣占道經營問題
