一、本月受理情況
2024年7月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理各類訴求件 604件。其中投訴類519件，咨詢類9件，求助類45件，建議類19件,舉報類12件。按時回復(fù)率為100%，未出現(xiàn)紅黃牌現(xiàn)象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理工單共涉及42個單位，其中東坪鎮(zhèn)13件，洛陽鎮(zhèn)8件，大橋鎮(zhèn)33件，乳城鎮(zhèn)101件，必背鎮(zhèn)2件，大布鎮(zhèn)23件，游溪鎮(zhèn)7件，一六鎮(zhèn)19件，桂頭鎮(zhèn)55件，縣市場監(jiān)管局7件，縣民政局2件，縣教育局10件，生態(tài)環(huán)境局乳源分局9件，縣住建管理局76件，縣林業(yè)局7件，縣文廣旅體局17件，縣衛(wèi)生健康局12件，乳源高新區(qū)管委會1件，稅務(wù)局6件，縣公安局48件，縣發(fā)改局1件，縣殘聯(lián)1件，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局2件，縣交通運輸局23件，縣自然資源局25件，縣人社局14件，社保中心16件，縣醫(yī)保局8件，縣水務(wù)局1件，供電局9件，銀源公司25件，縣信訪局1件，乳陽林業(yè)局1件，縣法院6件，明源公司1件，公路事務(wù)中心5件，郵政管理局1件，縣工信局4件，天井山林場1件，縣財政局1件，縣退役軍人事務(wù)局1件，縣審計局1件。
三、熱點問題
1、關(guān)于拖欠工資問題
2、關(guān)于道路管理通行問題
