一、本月受理情況
2024年8月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理各類訴求件582件。其中投訴類488件，咨詢類16件，求助類46件，建議類21件,舉報(bào)類11件。按時(shí)回復(fù)率為100%，未出現(xiàn)紅黃牌現(xiàn)象。
二、本月工單涉及受理單位情況
本月12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理工單共涉及44個(gè)單位，其中東坪鎮(zhèn)9件，洛陽(yáng)鎮(zhèn)23件，大橋鎮(zhèn)18件，乳城鎮(zhèn)122件，必背鎮(zhèn)3件，大布鎮(zhèn)12件，游溪鎮(zhèn)13件，一六鎮(zhèn)33件，桂頭鎮(zhèn)61件，縣市場(chǎng)監(jiān)管局14件，縣民政局2件，縣教育局13件，生態(tài)環(huán)境局乳源分局8件，縣住建管理局56件，縣林業(yè)局10件，縣文廣旅體局20件，縣衛(wèi)生健康局11件，稅務(wù)局9件，縣公安局35件，縣發(fā)改局1件，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局4件，縣交通運(yùn)輸局16件，縣自然資源局13件，縣人社局11件，社保中心8件，縣醫(yī)保局7件，縣水務(wù)局2件，供電局10件，銀源公司12件，縣政府辦公室2件，縣紀(jì)委監(jiān)委1件，縣委社會(huì)工作部1件，乳陽(yáng)林業(yè)局1件，縣法院1件，明源公司1件，縣公路事務(wù)中心8件，縣委統(tǒng)戰(zhàn)部1件，縣消防大隊(duì)1件，縣工信局4件，天井山林場(chǎng)1件，縣退役軍人事務(wù)局1件，縣供銷社1件，南嶺國(guó)家自然保護(hù)區(qū)管理局1件，縣檔案館1件。
三、熱點(diǎn)問題
1、關(guān)于消費(fèi)售后服務(wù)問題
2、關(guān)于農(nóng)田損壞問題
